MarTech

1Moby ได้มีโอกาสร่วมฟัง คุณแบงค์ สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ CEO of Content Shifu ที่มาบอกเล่าความรู้ที่นักการตลาดทุกท่านควรรู้ ในหัวข้อ&nbsp; Marketing Insight &amp; Technology Trend 2023 และคาดคะเนไปถึงเทรนด์อนาคต ซึ่งเป็นหนึ่งในหัวข้อสนทนาในงาน CTC2023&nbsp; โดยเราขอนำมาย่อยความรู้ให้เข้าใจง่าย ๆ ดังนี้&nbsp;<h2>AI อยู่กับเรามานานแล้ว แต่พึ่งแมส&nbsp;</h2>เทคโนโลยี AI นั้นอยู่คู่กับเรามาอย่างยาวนาน และมีเยอะมากจนเรานับกันไม่ไหว ซึ่งก่อนที่ AI จะมีกระแสในช่วง 3 - 4 ปีนี้ เรามี AI ใช้กันมาตั้งนานแล้ว นั้นคือการส่ง Email ซึ่งเป็นหนึ่งในการทำการตลาด เป็นการ &nbsp;Optimize และ Segment กลุ่มผู้รับข้อความจากเรา หรือเครื่องมือจำพวก social listening tools และการ Genarate ภาพ ก็มีมานานแล้ว เพียงแค่เราพึ่งจะมาให้ความสนใจไม่นานมานี้แค่นั้นเอง &nbsp; เนื่องจากตอนนี้เรามี Generative AI มาให้เราใช้งานกันเยอะมาก แต่เราก็ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้างยกตัวอย่าง Samsung ที่ได้ออกมาตรการห้ามให้พนักใช้ ChatGPT เนื่องจากกังวัลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล&nbsp;<h2>ส่องเทรนด์ Marketing &nbsp;&amp; Technology</h2>ตอนนี้กระแสอะไรบ้างที่กำลังมา เพื่อไม่ให้นักการตลาดทุกคนตกเทรนด์ ตามให้ทันคลื่นลูกใหม่ที่มีเข้ามาอยู่เรื่อย ๆ มีดังนี้1. Automation มาแรงและน่าสนใจ สำหรับการทำ Automation การเก็บข้อมูลอัตโนมัติเป็นส่วนที่สำคัญมาก ๆ ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 2 แบบ One Way Push : การเก็บข้อมูลชุดนึง ถูกดึงไปใช้กับอีกชุดนึง ปกติแล้วเรามักจะ manual &nbsp;เก็บข้อมูลมาไว้ที่ไฟล์เอง หากอยากใช้ข้อมูลก็ต้องไปนั่งหาไฟล์นั้น ๆ แต่ Automation จะต้องทำ Flow เรียกเก็บข้อมูลไปที่ Database ได้เองTwo Way Sync : จะดีไม่น้อยเลยถ้าข้อมูล 2 ชุดนี้สามารถใช้ร่วมกัน ดึงข้อมูลไปใช้ร่วมกันได้ไปมา หรือถ้าเราเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ชุดนึง ในข้อมูลชุดอื่น ๆ ที่ซิงค์ก็จะเปลี่ยนตาม &nbsp;&nbsp;2. The fall of 3rd Party Data เนื่องจากออกพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ทำให้หลายองค์กรเกิดปัญหาการเก็บข้อมูลลูกค้าได้ยากขึ้น ทำให้ระบบ Tracking อาจจะถูกจำกัดความสามารถในการติดตามลูกค้าลง จะเห็นได้จากเป็นแบรนด์ใหญ่อย่าง Apple ที่เพิ่งประกาศเรื่องการยกเลิก Tracking ผู้ใช้งาน และปี 2024 Alphabet ก็จะลงมือเรื่องนี้แบบจริงจังเช่นกันแล้วเราจะทำอย่างไร? &nbsp;เมื่อเราตามไป Tracking ผู้ใช้งานไม่ได้ เราก็ต้องทำให้ผู้ใช้งานนั้นมาให้ข้อมูลเราแทน (The Rise of Zero-party &amp; First-party) เช่นการส่ง Email และขอความคิดเห็นหรือให้ผู้ใช้งานกดเลือกเนื้อหาของ Email ที่สนใจ&nbsp; 3 Going Beyond Typical Content Formats การทำคอนเทนต์แบบเดิมอาจจะไม่เห็นผลอีกต่อไป เพราะใคร ๆ ก็สามารถทำได้ ดังนั้นเราต้องทำให้เด่นและไม่เหมือนใครมากขึ้น ตัวอย่าง คอนเทนต์ที่น่าสนใจ Interactive Content : การทำคอนเทนต์เน้นให้เกิดความสนใจ คาดหวังให้คนอ่านเข้ามากระทำอะไรบางอย่าง เช่น การประกาศผลการเลือกตั้งในช่วงที่ผ่านมา ให้ผู้ชมติดตามผลแบบเรียลไทม์ หรือการโพสข้อความเชิงคำถามบน &nbsp;media platform เพื่อให้ผู้พบเห็นเข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นในพื้นที่ของแบรนด์Behind The Scene Content : การขายของเดี๋ยวนี้ต้องมี Story &nbsp;ทำให้คนอ่านเห็นถึงเบื้องหลังก่อนที่จะเกิดสินค้านี้ขึ้นมา สร้างความน่าเชื่อถือและสินค้าเข้าถึงได้มากขึ้นเพราะมีความเป็นมนุษย์มากยิ่งขึ้นนั่นเองContent that Reflects your Brand’s Values : นำเสนอแบรนด์เพื่อให้เป็นเอกลักษณ์หรือตัวตนของเราจริง ๆ มักจะมาในรูปแบบ Story doing + Story telling&nbsp;4. MarTech is Marvelous MarTech คือที่สุดของความยิ่งใหญ่ ณ ตอนนี้เรามี MarTech ที่เยอะมากจนจำไม่หมด จะเห็นได้จากข้อมูลที่ทาง Content Shifu ร่วมกับ Hummingbirds Consulting ได้สำรวจผู้ใช้งาน MarTech Tools ในไทย พบว่า &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; - องค์กรมีการใช้งาน Martech เฉลี่ย 16.7 ตัว และจะมีการลงทุนมากขึ้นเรื่อยๆ &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; - มีแนวโน้มความพึงพอใจในการใช้งานที่สูงขึ้นกว่า 49% ถึงแม้ในช่วงแรกจะไม่ค่อยพอใจเนื่องจากใช้งานยากทาง Content Shifu &nbsp;ได้แจก Thai MarTech Providers ซึ่ง MBOX เป็นหนึ่งใน Product ของเราก็ติดโพลนี้ด้วย หากใครที่กำลังสนใจ Communication tools ที่ช่วยในการรวมทุกแพลตฟอร์มแชทมีเดียมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้ตอบกลับลูกค้าได้ง่ายขึ้น MBOX ยินดีให้บริการ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.1moby.com/our-technology/mbox/">MBOX</a> เลยค่ะ<img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/355654371_829188741911394_5578784073820793489_n_5dc9145e94.jpeg" alt="355654371_829188741911394_5578784073820793489_n.jpeg"> &nbsp;5. Emerging Ads การทำโฆษณาของไทย จะทำแพลตฟอร์มไหนจะขึ้นอยู่กับกระแส แต่ว่าตอนนี้หนีไม่พ้น Tiktok ที่มาแรงมาก ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Engagement หรือ E-Commerce Marketplace ที่โดดเด่นสุด ๆ&nbsp; 6. The Creator Nation Affiliate ในตอนนี้ก็ถูกจับตามองอย่างยิ่ง เป็นการยื่นหมูยื่นแมวที่เท่าเทียมที่สุด นั่นคือการที่ฃให้บุคคลธรรมดาหรือ infulencer ขายของให้ ซึ่งจะได้รับผลตอบแทนก็ต่อเมื่อเกิดการขาย หรือง่าย ๆ ก็คือ ผู้นั้นขายของได้นั่นเอง และนี่คือทั้งหมดที่ 1Moby ได้สรุปมาให้ทุกคนได้อ่าน และเราเชื่อว่า MarTech นั่นจะอยู่คู่กับเราแบบนี้ต่อไปเรื่อย ๆ อย่างที่อยู่มาโดยตลอด ขึ้นอยู่ที่เราแล้วว่าจะนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้แบบไหนและใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด อย่าลืมอัพเดทเทรนด์ให้ทันและหมั่นมองหา Tools ที่ใช่สำหรับคุณอยู่เสมอนะคะ&nbsp;

thumbnail_unnamed (3) Large.jpeg

unnamed (3) Large.jpeg

สรุปสั้น ๆ  Marketing Insight & Technology Trend 2023 ที่ได้จากงาน CTC 2023

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; MarTech คุ้มค่ากับการลงทุนมั้ย? ในยุคที่ทุกอย่างต้องเร็ว การแข่งขันสูง “เทคโนโลยี” มีบทบาทเป็นอย่างมากในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต ทำให้หลายบริษัทนำเครื่องมือ MarTech เข้ามาใช้ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องมือนั้น คุ้มค่ากับการลงทุนมากแค่ไหน ? &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; วันนี้ &nbsp;1Moby ขอสรุป 5 MarTech Performance Metrics โดยคุณบี สโรจ เลาหศิริ จากเพจ สโรจขบคิดการตลาด จากงาน CTC2023 มาฝากกันค่ะ &nbsp;1. Marketing Output Metric : ตัวชี้วัดด้านผลลัพธ์การตลาด&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; เป็นการวัดในแง่ของผลลัพธ์ทางการตลาด ว่าในแต่ละส่วนที่เราเอา MarTech เข้ามาช่วยนั้น Marketing Out Put ออกมาเป็นอย่างไร โดยดูได้จาก “Customer Journey” ว่าในทุกๆ Funnels เรานำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงานครบเต็มประสิทธิภาพมั้ย? พนักงานทำงานง่ายหรือยากขึ้นกว่าเดิม? และที่สำคัญ ต้องวัดผลได้ชัดเจนในทุกกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ยกตัวอย่างเช่น&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Reach to core target&nbsp;</li><li>% Engagement , Desired และ Conversion&nbsp;</li><li>Quality Lead Generation</li><li>Repeat Rate and Chun Rate</li><li>Revenue Generation&nbsp;</li></ul>&nbsp;2. Financial Metric : วัดผลด้านการเงิน &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ลองคำนวณดูว่าเงินที่เราลงทุนไปกับ MarTech ตัวนั้นๆ คุ้มค่ากับองค์กรของเรามั้ย ได้งานที่มีประสิทธิภาพดีขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น ต้นทุนต้องลดลงหรือเปล่า โดยมีสูตรในการคำนวณ คือ &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Return on Investment (ROI) &nbsp;= &nbsp;Revenue Generated + Revenue Saving&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ______________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Tools Expense<h2>3. Customer Metric : วัดผลด้านความพึงพอใจของลูกค้า</h2>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Martech ที่ดีกับองค์กรของ “ต้องแก้ปัญหาให้ลูกค้า ไม่ใช่สร้างปัญหา” และที่สำคัญต้อง “วัดผลได้” ว่าลูกค้าของเรามีความพึงพอใจมากขึ้นมั้ย ทั้งนี้การวัดผลทำได้หลายหลากวิธี ตามแต่รูปแบบของสินค้าและบริการ เช่น การเซอร์เวย์ความพึงพอใจของลูกค้า , การทำ NPS , Customer Retention Rate , Customer Support Response Time เป็นต้น &nbsp; &nbsp;4. Utilization &amp; Compliance Metric : วัดผลด้านความคุ้มค่ากับการใช้งานจริงในองค์กร&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; อีกสิ่งสำคัญในการนำ MarTech มาใช้ในองค์กร นั่นก็คือ “พนักงาน” ของเราใช้เครื่องมือได้คุ้มค่าหรือไม่ ใช้คุ้ม ใช้ดี ใช้เป็นหรือเปล่า? &nbsp;ซึ่งมีวิธีตรวจสอบได้จากอัตราการใช้งานภาพรวมของ MarTech , อัตราการใช้งานฟีเจอร์ , เอนเกจของพนักงานกับเครื่องมือนั้นๆ&nbsp; &nbsp; &nbsp;5. Provider Performance Metric วัดผลจากประสิทธิภาพของเครื่องมือและผู้ให้บริการ &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; หลังจากองค์กรได้ใช้เครื่องมือ MarTech แล้ว จำเป็นต้องกลับไปดูผู้ให้บริการ MarTech นั้นด้วยว่ามีความน่าเชื่อถือมากแค่ไหน , มีการอัปเดตเวอร์ชันการบริการหรือเปล่า , เครื่องมือมีความเสถียรมั้ย ระบบล่มบ่อยแค่ไหน หรือถ้าจะให้ดี ผู้ให้บริการต้องมีการเล่าถึง Roadmap ในการพัฒนา Tools นั้นๆว่าไปในทิศทางใดอยู่เสมอ ดูตัวอย่างง่ายๆ เช่น Apple ที่จะมีการมาอัปเดตเวอร์ชันให้ผู้ใช้งานได้ทราบกันตลอด เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้มากขึ้น &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; และนี่คือ 5 ตัวชี้วัดความคุ้มค่าของ MarTech ที่ 1Moby นำมาฝากกันค่ะ ไม่ว่าจะทำองค์กร หรือธุรกิจรูปแบบใด ความคุ้มค่าย่อมเป็นอีกสิ่งที่สำคัญ การจะเลือก Tools Martech มาใช้สักตัว ก็ควรจะเลือกให้เหมาะสมกับธุรกิจของเรา เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งกับผู้บริหาร พนักงาน และลูกค้า&nbsp;&nbsp;#CTC2023 #MarTech #Metrics&nbsp; &nbsp;

thumbnail_unnamed (4) Large.jpeg

unnamed (4) Large.jpeg

5 ตัวชี้วัดความคุ้มค่าของ MarTech สรุปความรู้ที่ได้ในงาน CTC2023

Generative AI เป็นเพียงเครื่องมือ คุณต่างหากคือผู้เล่น คำถามคือแล้วเราจะเล่นกับ AI อย่างไรเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ‼1Moby สรุปเซสชัน Transform Creative Content Marketing with Generative AI โดยคุณสุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล Co-Founder &amp; Director of Planning &amp; Ideas Brandbaker<ul><li>AI เปรียบเหมือนกล่องหนึ่งใบให้เราสามารถใส่ Input เข้าไป และกล่องนั้นประมวลผล Output ออกมา ซึ่งกล่องของ AI นั้นมีหลากหลายรูปแบบ เช่น ข้อความ ภาพ เพลง วิดีโอ หรือเว็บไซต์</li><li>AI สามารถช่วยคิดไอเดีย และคราฟต์งานเบื้องต้นได้ เพื่อให้เราเลือกข้อมูลที่ดีที่สุดมาใช้ แต่เราไม่ควรนำข้อมูลจาก AI มาใช้ทั้งหมด เพราะอาจจะยังมีข้อบกพร่องบางจุด</li><li>AI เข้ามาช่วยให้ Process งาน เร็วขึ้น และหลากหลายรูปแบบขึ้น โดยสามารถรวม Output จากหลายกล่อง มาประกอบกันเป็นงานหนึ่งชิ้นได้</li><li>Input ที่ดี นำมาสู่ Output ที่ดี ฉะนั้น Good Input ในการใช้ AI คือการให้ข้อมูลที่ละเอียดมากๆ เพื่อให้ AI หาคำตอบที่ต้องการได้ถูกจุด รวมถึงพยายามคุยกับ AI บ่อยๆ เพื่อให้ AI เกิดการเรียนรู้และจดจำ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น</li></ul>How to ใช้ Generative AI ในการทำ Content Marketing 3 ขั้นตอน<ul><li>Analyze Data</li><li>Summarized Data</li><li>Craft Strategy</li></ul>&nbsp;ข้อควรระวังในการใช้ Generative AI<ul><li>อาจมีชุดข้อมูลผิดพลาด หรือไม่อัปเดต ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม</li><li>ขาด Common Sense เหมือนมนุษย์&nbsp;</li><li>เรื่องลิขสิทธิ์ ความปลอดภัย เราไม่ควรนำข้อมูลสำคัญ หรือข้อมูลบริษัทป้อนให้ AI ทั้งหมด</li></ul>อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเพลงที่ไพเราะจับใจ แน่นอนว่าเปียโนคือสิ่งสำคัญ แต่อีกสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือตัวผู้เล่น ที่ต้องอาศัยความรู้ การฝึกฝน และประสบการณ์ เครื่องมือ AI ก็เช่นเดียวกัน ที่ถูกสร้างขึ้นเป็นเครื่องมือเท่านั้น ตัวที่จะชี้วัดได้ว่า AI จะมีประโยชน์มากน้อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับผู้เล่นเช่นคุณต่างหาก &nbsp;

Creative Content Marketing ด้วย Generative AI

thumbnail_unnamed (2) Large.jpeg

unnamed (2) Large.jpeg

พลิกวงการ Creative Content Marketing ด้วย Generative AI

Marketing Technology

thumbnail_DSC00057 Large.jpeg

DSC00057 Large.jpeg

“อย่าทำให้ข้อมูลที่เรามีเป็นเหมือนเงินฝาก ต้องเอาไปต่อยอดไปให้เกิดประโยชน์” สรุปข้อคิดที่ได้จากงาน Martech Martalk 2024  โดยคุณธารินทร์ จงประเจิด CEO แห่ง 1Moby และคุณภาณุพงษ์ CEO แห่ง Enoactic 

การตลาดมักจะมีกระแสใหม่ ๆ มาให้เราจับตาอยู่ตลอดเวลา แต่สิ่งหนึ่งที่เข้ามาแล้วเกิดกระแสที่แมสจนไม่มีทางที่จะถึงขาลงง่าย ๆ นั่นคือ Martech หรือ Marketing Technology หลายธุรกิจต่าง ๆ ใช้งานเครื่องมือเหล่านี้กันอย่างแพร่หลายทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ จนถึงตอนนี้ Martech ได้เข้ามาอยู่ในชีวิตการทำงานของเราอย่างไม่รู้ตัวและกลายเป็นเครื่องมือชิ้นสำคัญที่เราขาดไม่ได้แล้ว&nbsp; ในบทความนี้เรามาร่วมคาดคะเนทิศทางของ Martech ว่าจะยังอะไรบ้างที่จะยังอยู่&nbsp;&nbsp;<h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:12pt;margin-top:12pt;" dir="ltr">การเติบโตของอุตสาหกรรม Martech</h2>อย่างที่กล่าวไป Martech ถูกใช้งานและพูดถึงอย่างแพร่จนเราขาดไม่ได้ ทำให้มีแนวโน้มที่เติบโตขึ้นในด้านการใช้งานและมีเครื่องมือใหม่ ๆ มาให้เราใช้งานในปี 2025 นี้รอดูได้เลยว่า หลายแบรนด์ดังที่เรารู้จักกันดีและแบรนด์ใหม่ ๆ จะงัดไม้เด็ดเปิดตัวเครื่องมือที่เกี่ยวกับ Martech มาให้เราได้ลองเล่นกันแน่นอน&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:12pt;margin-top:12pt;" dir="ltr">สิ่งที่จะเข้ามาเสริมบทบาท Martech ให้มากขึ้น</h2><h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:12pt;margin-top:12pt;" dir="ltr">1. การเติบโตของ AI และ Machine Learning</h3>ไม่พูดถึงก็คงไม่ได้สำหรับ AI หรือ Automation Intelligence และ Machine Learning เพราะนี่คือสิ่งสำคัญที่มีบทบาทเป็นมากในการทำให้วงการ Martech เติบโตอย่างก้าวกระโดด และในปี 2025 ที่จะถึงนี้ ผู้พัฒนาจะต้องคิดค้นสิ่งที่จะเข้ามาเติมเต็มให้&nbsp; AI และ Machine Learning ฉลาดและมีประโยชน์ต่อธุรกิจมากขึ้น&nbsp;&nbsp;<h3>2. การรับข้อมูลแบบ Real-Time</h3>เมื่อไม่นานกระแสการทำ Real-Time Marketing กำลังมาแรง นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่างพูดถึง ดังนั้นปี 2025 วงการ Martech จะต้องปรับตัว พัฒนาเครื่องมือให้สามารถรับข้อมูลได้ Real Time มากยิ่งขึ้น มีการปรับตัวให้เข้าใกล้คำว่า CDP ที่มีเอกลักษณ์ในการรวมข้อมูลของลูกค้าได้จากทุกที่แบบ&nbsp; Real-Time(บางแบรนด์)&nbsp;&nbsp;<blockquote><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.unisight.asia/">UniSight</a> เป็นผลิตภัณฑ์หนึ่งของ 1Moby ซึ่งเป็น DCP Platform ที่มีระบบรวบรวมข้อมูลแบบ Real-Time ไม่ต้องรอปี 2025 สามารถใช้งานเครื่อง Martech ที่มีระบบ Real-Time ได้วันนี้ คุณสามารถทดลองฟรี 2 เดือนได้เพียงติดต่อเราที่ 02 798 6024 หรือ Contact@1moby.com</blockquote><h3>&nbsp;</h3><h3>3. การจัดการข้อมูลที่จะเพิ่มมาตรการความปลอดภัยมากขึ้น</h3>กฏหมายการคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR,&nbsp; CCPA หรือในไทยคือ PDPA จะมีความเข้มข้นมากขึ้นเพราะลูกค้าเริ่มป้องกันข้อมูลของตนเองมากขึ้น ทำให้หลายแบรนด์เริ่มตื่นตัวกับกฏหมายดังกล่าวมากขึ้น ดังนั้น Martech จะออกแบบเครื่องมือให้เข้ามามีบทบาทด้านการเป็นสะพายเชื่อมต่อระหว่างคุณและข้อมูลลูกค้าให้ได้มาง่ายและหลายช่องทางมากขึ้น โดยทั้งหมดจะอยู่ภายใต้กฏหมายคุ้มครองข้อมูลลูกค้าอย่างโปร่งใส&nbsp;&nbsp;<h3>4. กระแสการทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Work)</h3>จริง ๆ แล้วการทำงานแบบไฮบริดเริ่มเป็นเช็กลิสหนึ่งที่พนักงานมองหาในที่ทำงาน เหตุผลหลัก ๆ มีอยู่ 2 ประการ คือ 1.ความเคยชินจากสถานะการ Covid-19 ที่ทุกองค์กรให้ทำงานที่บ้าน และ 2.วัยทำงานเริ่มขยับมาที่กลุ่มเจนซี (Generation Z) ที่ต้องการอิสระในการทำงานและความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตมากขึ้น ดังนั้นเครื่องมือ Martech ที่เกี่ยวข้องกับการช่วยทำงานไฮบริด จะได้รับความนิยมมากขึ้น เช่น เครื่องมือการประชุมผ่านทางไกล เครื่องมือที่ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ หรือการจัดการทำงารเสมือนจริง เป็นต้น&nbsp;<h3>5. การตลาดผ่านเทคโนโลยีเสียง (Voice Search &amp; Voice Assistants)</h3>การสั่งงานด้วยเสียงเป็นอะไรที่นิยมมากในปัจจุบัน เราจะเห็น Marketing Technology แบบนี้อยู่รอบตัวเรามากขึ้น และผู้ช่วยเสียง&nbsp; (Voice Assistants) อย่าง SIRI, Alexa หรือ Google Assistant นอกจากจะเป็นผู้ช่วยที่คอยโต้ตอบหรือทำตามคำสั่งของเราแล้ว ต่อไปในอนาคต (ไม่แน่ว่าปี 2025 นี้) เราอาจจะได้เห็นการทำโฆษณาหรือขายของผ่านเครื่องมือเหล่านี้&nbsp;&nbsp;ถ้าจะให้เห็นภาพมากขึ้น ลองมาดูกรณีศึกษาของ&nbsp;“Domino pizza ร่วมมือกับ Alex”ให้คุณได้กินพิซซ่าของ Domino โดยที่ไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ เพียงพูดว่า “Alexa, open Domino’s.” Alexa จะทำการติดต่อไปที่ Domino สาขาใกล้บ้านจากนั้นทำการสั่งและรอทานได้เลย หากอยากรู้ว่าเมื่อไหร่พิซซ่าจะมา ก็สามารถสอบถาม Alexa ได้เช่นเดียวกัน ด้วยคำสั่ง “Alexa, open Dominos and track my order”&nbsp;&nbsp;ดูตัวอย่างจากสั่ง&nbsp;Domino pizza ด้วย Alex<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://youtu.be/AXw9ccXNU6Q?si=CJGrlfwQHIiOLuIY"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/Domino_263f09e559.jpeg" alt="Domino.jpeg"></a>&nbsp;รูปแบบการสั่งด้วยเสียงแบบนี้จะถูกพัฒนาให้มีความหลากหลายในการนำไปใช้งานได้มากขึ้น ไม่แน่เราอาจจะได้เห็นอะไรแบบนี้ในปี 2025 ก็เป็นได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;Martech จะยังถูกพัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในปี 2025 นี้เราในฐานะคนทำงานหรือผู้ที่ใช้งานเทคโนโลยี เรามาจับตาดูว่าจะมีเทคโนโลยีอะไรบ้างที่น่าสนใจและเหมาะที่มาเป็นผู้ช่วยเราใยอนาคต ซึ่ง 1Moby เองในฐานะที่บริษัท Martech เราก็จะไม่หยุดพัฒนาและจะนำเสนอเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ต่อคุณอย่างแน่นอนค่ะ

thumbnail_blog-img-01 Large.jpeg

blog-img-01 Large.jpeg

มาส่องเทรนด์ Martech ปี 2025 มีแนวโน้มจะเติบโตอย่างไร 

เครื่องมือ Martech ที่ช่วยให้เราสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ อย่างเครื่องมือประเภท Communication Platform มีรูปแบบอะไรบ้าง ในบทความนี้เรามีตัวอย่างมาแนะนำให้คุณเลือกใช้งานค่ะ&nbsp;&nbsp;<h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">Communication Platform คือ</h2>ระบบหรือเครื่องมือที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างบุคคลหรือกลุ่มบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การส่งข้อความเสียง, ตัวอักษร, ภาพ, ลิงก์ หรือไฟล์ต่าง ๆ ซึ่ง Martech แบบ Communication Platform สามารถมีได้ทั้งในรูปแบบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ เครื่องมือประเภทนี้มักจะใช้เพื่อการสื่อสารรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งการสื่อสารภายในทีม หรือติดต่อกับลูกค้า&nbsp;Communication Platform ถือเป็นส่วนหนึ่งของ Martech (Marketing Technology) หากแพลตฟอร์มนั้นถูกนำมาใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อการตลาดและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า Communication Platform จะมีฟังก์ชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตลาดและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management)&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">ตัวอย่างของ MarTech ประเภท Communication Platform&nbsp;</h2><h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">1. Email Marketing Platforms</h3>แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งอีเมลการตลาดไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารได้หลายจุดประสงค์ ทั้งการส่งข้อมูลข่าวสาร, แจ้งเตือน, การกระตุ้นยอดขาย, บอกต่อโปรโมชัน รวมถึงมีการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ&nbsp;&nbsp;การส่งอีเมลมีความสามารถที่อำนวยความสะดวกแก่นักการตลาดได้อีก เช่น การวาง Email Automation วาง Flow อีเมลเพื่อส่งหาลูกค้าตามเงื่อนไขที่วางไว้, ระบบจัดการอีเมลเข้าข่ายเกิดสแปม, ส่งอีเมลแบบ Personalization เป็นต้น&nbsp;&nbsp;<h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">2. SMS Marketing Platforms</h3>ระบบการส่งข้อความ SMS เพื่อการตลาดหรือการแจ้งเตือนต่าง ๆ โดยสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือการตลาดอื่น ๆ เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ นิยมใช้เพื่อทำการส่งข้อความสั้น ๆ เน้นกระชับ ตรงเข้าประเด็น SMS มีฟีเจอร์ที่หลาดหลายแบ่งไปตามจุดประสงค์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น&nbsp;<ul style="margin-bottom:0;margin-top:0;padding-inline-start:48px;"><li style="background-color:transparent;color:#000000;font-family:Sarabun,sans-serif;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;list-style-type:disc;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;" dir="ltr" aria-level="1">SMS Broadcast ส่งข้อความครั้งเดียวในปริมาณมาก</li><li style="background-color:transparent;color:#000000;font-family:Sarabun,sans-serif;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;list-style-type:disc;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;" dir="ltr" aria-level="1">SMS OTP&nbsp; ส่งรหัสผ่านครั้งเดียว เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน</li><li style="background-color:transparent;color:#000000;font-family:Sarabun,sans-serif;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;list-style-type:disc;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;" dir="ltr" aria-level="1">SMS Tracking รู้ว่าใครที่เปิดอ่านข้อความ SMS ของเรา ด้วยการวางลิงก์ให้ผู้รับคลิก</li><li style="background-color:transparent;color:#000000;font-family:Sarabun,sans-serif;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;list-style-type:disc;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;" dir="ltr" aria-level="1">SMS API เชื่อมต่อ SMS API เพื่อส่งข้อความได้บนระบบของตนเอง</li></ul><h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">&nbsp;</h3><h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">3. Chatbot and Live Chat Platforms</h3>แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางการสนทนาแบบสด (Live Chat) หรือการใช้ Chatbot เพื่อการบริการลูกค้าและการส่งข้อความการตลาดแบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นแบบ Button-Based Chatbot, Keyword Recognition Chatbot หรือ Contextual Chatbot ก็ล้วนแต่เป็น Martech แบบ Communication Platform ทั้งสิ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">4. Social Media Management Tools</h3>แพลตฟอร์มอย่าง Hootsuite, Sprout Social, หรือ Buffer ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและติดตามการสื่อสารทางโซเชียลมีเดีย เช่น การโพสต์ข้อความ, การตอบกลับความคิดเห็น, และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด&nbsp;<h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">5. Unified Communications Platforms</h3>แพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารหลากหลายช่องทาง เช่น อีเมล, โทรศัพท์, SMS, และการประชุมผ่านวิดีโอ เช่น Microsoft Teams, Slack, หรือ Zoom สามารถใช้เพื่อการตลาดและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เช่นกัน&nbsp;&nbsp;<h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">6. Web Push Notification Platforms</h3>เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งการแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์ไปยังผู้เข้าชมเว็บไซต์ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้เปิดใช้งานก็ตาม การแจ้งเตือนรูปแบบนี้จะปรากฏขึ้นบนหน้าของผู้รับในรูปแบบของข้อความป๊อปอัป&nbsp;&nbsp;Web Push Notification มักจะถูกใช้งานธุรกิจต่าง ๆ เพื่อแจ้งเตือนลูกค้า เพื่อกระตุ้นการเข้าชมซ้ำหเสนอโปรโมชัน ข่าวสาร หรืออัปเดตต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง&nbsp;&nbsp;<blockquote><h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">ผลิตภัณฑ์ของ 1Moby&nbsp;</h2>เครื่องมือ Martech tools ประเภท Communication Platform จะช่วยเสริมประสิทธิภาพในการสื่อสารและการตลาดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น&nbsp;&nbsp;ซึ่ง 1Moby เราเป็นบริษัท Martech ที่สร้างผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมาอย่างมากมาย และมี Communication Platform เช่น&nbsp;&nbsp;<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.thaibulksms.com/">Thaibulksms</a> - Multi Channel Communication ให้บริการส่ง SMS, Email และ LINE LON สามารถแยกส่งแต่ละช่องทางหรือใช้งานทุกช่องทางร่วมกันใน 1 แคมเปญ</li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.unisight.asia/">UniSight</a>&nbsp; - แพลตฟอร์ม CDP ที่เก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลแบบรู้จักและรู้ใจลูกค้าอย่างแท้จริงได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยการรวมข้อมูลจากหลากหลายช่องทางมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ด้วยความสามารถที่ช่วยรวมแชทจากทุกช่องทางให้ตอบได้ในที่เดียว และบริการ Web Push Notification&nbsp;</li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.1moby.com/our-services/?lang=th">1Moby Software</a> - สามารถออกแบบ Chatbot ทั้ง 3 รูปแบบอย่าง Button-Based Chatbot, Keyword Recognition Chatbot หรือ Contextual Chatbot เพื่อใช้ประโยชน์ทางธุรกิจได้</li></ul></blockquote>

6 Martech tools like Communication Platform

thumbnail_blog-img-02.jpeg

blog-img-02.jpeg

6 เครื่องมือ Martech แบบ Communication Platform ที่คุณไม่ควรพลาด

เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ผ่านมา Thaibulksms นำทีมโดยธารินทร์ จงประเจิด (คุณกุ๊ก)CEO ของ 1Moby ได้รับเกียรติเข้าร่วมงาน Thailand's MarTech Awards 2025 โดยงานนี้ได้คัดเลือกผู้ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากการสำรวจผู้ใช้งานจริงในกลุ่ม Sales Marketer และเหล่าผู้บริหารกว่า 500 ท่าน โดยอ้างอิงจากผลสำรวจใน Thailand’s MarTech Report 2025 และเลือกใช้ปัจจัยด้านปริมาณผู้ใช้งานเป็นปัจจัยหลัก นอกจากนี้ยังพิจารณาเกณฑ์อื่นๆ ประกอบ ได้แก่<ul><li>&nbsp;หมวดหมู่ย่อยที่ได้รางวัล ต้องมี MarTech เกิน 5 ตัว&nbsp;</li><li>&nbsp;ผู้ที่ได้รับรางวัลจะต้องมีผู้ใช้งานไม่ต่ำกว่า 5%&nbsp;</li><li>รางวัล Top (Most-used) Local MarTech Providers ผู้ได้รับรางวัลต้องมีอันดับไม่ต่ำกว่า 5 ของหมวดหมู่ย่อย&nbsp;</li></ul>&nbsp;ทาง Thaibulksms จาก 1Moby คว้าไป 2 รางวัลTop (Most-used) Local MarTech Providers<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/20250206_465_1_Large_cebef04627.jpeg" alt="Top (Most-used) Local MarTech Providers"></figure>&nbsp;Top (Most-used) MarTech Providers for Growing Businesses<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/20250206_475_Large_52142028fe.jpeg" alt="Top (Most-used) MarTech Providers for Growing Businesses"></figure>&nbsp;&nbsp;ขอบคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุนและเชื่อมั่นในบริการของ Thaibulksms และขอบคุณทีมงานที่ไม่หยุดพัฒนาโซลูชันและบริการใหม่ ๆ เพื่อให้ธุรกิจไทยเติบโตและก้าวไปในโลกดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง&nbsp;#Thaibulksms #1Moby #ThailandMarTechAwards2025 #ThailandMarTechReport2025 #MarTech

คว้า 2 รางวัลจากงาน Thailand's MarTech Report & Awards 2025

thumbnail_รูปรับรางวัล-01 Large.jpeg

รูปรับรางวัล-01 Large.jpeg

On February 6, 2025, Thaibulksms, led by Tharin Jongprajit (Mr. Kook), CEO of 1Moby, attended the Thailand's MarTech Awards 2025. This event recognized the most popular providers based on a survey of real users, including Sales Marketers and over 500 executives. The awards were determined by Thailand's MarTech Report 2025, using factors like the number of users. Other criteria included:&nbsp;<ul><li>&nbsp;The subcategories had to have at least 5 MarTech tools.&nbsp;</li><li>&nbsp;Award winners must have at least 5% of users.&nbsp;</li><li>The winners of the Top (Most-used) Local MarTech Providers category must rank no lower than 5th in their subcategory.</li></ul>.Thaibulksms from 1Moby won 2 awardsTop (Most-used) Local MarTech Providers&nbsp;<figure class="image"><img alt="20250206-465 (1) Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/20250206_465_1_Large_79f247f180.jpeg"></figure>&nbsp;&nbsp;Top (Most-used) MarTech Providers for Growing Businesses<figure class="image"><img alt="20250206-475 Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/20250206_475_Large_983026e8b0.jpeg"></figure>&nbsp;Thank you to everyone for supporting and trusting Thaibulksms services. And thanks to our team for continuously developing new solutions and services to help Thai businesses grow and succeed in the digital world.&nbsp;#Thaibulksms #1Moby #ThailandMarTechAwards2025 #ThailandMarTechReport2025 #MarTech

News

Achievement for Thaibulksms won 2 awards at the Thailand's MarTech Report & Awards 2025

1Moby News 

อีกหนึ่งความภาคภูมิใจ Thaibulksms คว้า 2 รางวัลจากงาน Thailand's MarTech Report & Awards 2025

เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน คุณธารินทร์ จงประเจิด CEO ของ 1Moby นำทีมออกบูธเสนอสินค้าอย่าง&nbsp;Thaibulksms&nbsp; Multi-Channel Platform บริการส่งข้อความด้วยช่องทางยอดนิยมอย่าง SMS, Email และ LINE และอีกบริการอย่าง&nbsp;Gamification&nbsp;สร้างมินิเกมเพื่อธุรกิจ เพิ่มความสัมพันธ์อันดีระหว่างคุณและลูกค้าผ่านมินิเกมบนแอฟพลิเคชัน&nbsp;&nbsp;และ คุณธารินทร์ ได้ร่วมพูดคุยในหัวข้อ&nbsp;&nbsp;“Experience Matters: Elevating Customer Journeys”&nbsp;พร้อมกับคุณภาณุพงษ์ CEO แห่ง Enoactic &nbsp;มาแชร์และเสนอมุมมอง Customer Journeys ในปัจจุบัน อะไรเป็นส่วนสำคัญที่ธุรกิจจำเป็นต้องโฟกัส, Martech tools ต่าง ๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันยังจำเป็นอยู่ไหมในการใช้เพื่อ Customer Journeys หรือ Customer Experience ของลูกค้าที่เข้ามายังแบรนด์&nbsp; และประเด็นอื่น ๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;&nbsp;1Moby ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ของ 1Moby และแวะเวียนเข้ามายังบูธของเรา หากคุณสนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อเรามาที่&nbsp;&nbsp;<a style="text-decoration:none;" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.google.com/search?q=1moby&amp;sca_esv=54fc87171c23afaa&amp;source=hp&amp;ei=LI4tZ76mAsK9seMPy_SgoAw&amp;iflsig=AL9hbdgAAAAAZy2cPMnh2BugNPM0YySz4WukwUm3N60y&amp;ved=0ahUKEwi-7P307cuJAxXCXmwGHUs6CMQQ4dUDCBY&amp;uact=5&amp;oq=1moby&amp;gs_lp=Egdnd3Mtd2l6IgUxbW9ieTIHEAAYgAQYEzIHEAAYgAQYEzIHEAAYgAQYEzIHEAAYgAQYEzIGEAAYExgeMgYQABgTGB4yBhAAGBMYHjIGEAAYExgeMgYQABgTGB4yBhAAGBMYHkikFVAAWLgScAN4AJABAZgBpQKgAY8LqgEFMi4zLjO4AQPIAQD4AQGYAgqgAoQJqAIKwgIIEAAYExgKGB7CAgkQABiABBgTGArCAhAQABgDGOUCGOoCGIwDGI8BwgITEC4YAxjlAhjHAxjqAhiMAxiPAZgDA5IHBTUuMy4yoAfWHA&amp;sclient=gws-wiz#">02 798 6000</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">เก็บตกภาพบรรยากาศภายในงาน</h2><figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/21_Large_49fdb4f452.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_1 "></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/19_Large_a87577c63a.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_2"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/26_Large_a6d985da84.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_3"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/3_Large_4d98edc21a.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_4"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/6_Large_d1b86dd6b7.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_5"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/7_Large_fea2fa6ee9.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_6"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/8_Large_bd119ff754.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_7"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/10_Large_09982f8fcc.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_8"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/11_Large_ae442a6631.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_9"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/12_Large_a257f6b769.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_10"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="1Moby at Martech Martalk 2024_13" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/5_Large_056b6ebc26.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="1Moby at Martech Martalk 2024_11" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/2_Large_2a933ed1e3.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="1Moby at Martech Martalk 2024_12" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/4_Large_7626e6b626.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/17_Large_6cad5ab8fb.jpeg" alt="1Moby at Martech Martalk 2024_11"></figure>&nbsp;&nbsp;&nbsp;

thumbnail_3.jpeg

3.jpeg

คุณธารินทร์ จงประเจิด CEO 1Moby นำขบวนออกบูธ พร้อมชวนพูดคุยในหัวข้อ “Experience Matters: Elevating Customer Journeys” ณ งาน MarTech MarTalk 2024

เมื่อวันที่ 19 -&nbsp; 20 กันยายนที่ผ่านมา&nbsp; 1Moby ได้มีโอกาสไปออกบูธงาน AP Thailand Presents Marketing Insight &amp; Technology Conference 2024 (MITCON2024)&nbsp; ณ ไบเทคบางนา ซึ่งในครั้งนี้ เราได้นำบริการของ 1Moby ไปออกงาน 2 บริการด้วยกัน ได้แก่ Thaibulksms และ Unisight&nbsp;Thaibulksms คือบริการ Multi-channel Communication ที่ให้คุณได้สามารถส่งข้อความผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของไทย 3 ช่องทางยอดนิยมได้แก่ SMS Email และ LINE LON ส่วน Unisight มาพร้อมกับบริการที่เหนือกว่า CRM ได้แก่ CDP ที่รู้จักและรู้ใจลูกค้าได้อย่างตรงจุดและรู้จริง&nbsp;โดยภายในบูธเรามีกิจกรรมให้ผู้เข้าชมงานได้ร่วมเล่น นั่นคือกิจกรรมการสุ่มเพื่อลุ้นรับรางวัล โดยรางวัลใหญ่ที่สุดคือ กล่องสุ่ม Crybaby นอกจากนี้ยังมีถุงผ้าลาย limited ของ 1Moby และคูปองส่วนลดต่างๆเพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อบริการของผลิตภัณฑ์ทั้ง 2 จากเรา&nbsp;1Moby ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจในบูธของเราอย่างล้นหลาม ซึ่งครั้งต่อไปเราจะไปออกบูธที่ไหนนั้น เราจะมาแจ้งทุกท่านให้ทราบผ่านทางช่องทาง Facebook Pages 1Moby&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3 style="line-height:1.38;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;" dir="ltr">ภาพบรรยากาศภายในงาน&nbsp;</h3><figure class="image"><img alt="MITCON2024_1.jpg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_1_44cc437f93.jpg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_2.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_2_10954df08a.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_3.jpg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_3_c388ab8877.jpg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_4.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_4_8383c3bf77.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_6 Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_6_Large_541890a635.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_5.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_5_abc50b5989.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_7.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_7_0b58592cab.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_8 Large Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_8_Large_Large_28ffc9a437.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_9 Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_9_Large_745c2f916f.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_10 Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_10_Large_5263f332b4.jpeg"></figure>&nbsp;<figure class="image"><img alt="MITCON2024_11 Large.jpeg" src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/MITCON_2024_11_Large_9d27f71b11.jpeg"></figure>

thumbnail_1moby at NITCON2024 Large.jpeg

1moby at NITCON2024 Large.jpeg

1Moby ไม่พลาดงานสำคัญของนักการตลาด ร่วมออกบูธงาน MITCON2024

14 มีนาคม 2567 – บริษัท วันม๊อบบี้ จำกัด (1Moby) ผู้พัฒนาและให้บริการด้าน Marketing Technology ร่วมกับสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (MarTech Association) ร่วมบรรยายองค์ความรู้ด้าน MarTech แบบ Exclusive: ในหัวข้อ Multichannel Communication แก่พนักงาน บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ณ สิริ แคมปัส (Siri - Campus)&nbsp;การบรรยายในครั้งนี้ มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอองค์ความรู้เกี่ยวกับศักยภาพของ ThaiBulksms: SMS Platform และ Multichannel Communication หนึ่งในเครื่องมือ MarTech ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารกับลูกค้า ในแง่มุมต่างๆ ดังนี้&nbsp;• What is SMS Marketing?ทำความรู้จักกับ SMS Marketing กลยุทธ์การตลาดผ่านข้อความ SMS รูปแบบและประเภทของ SMS Marketing• Why is SMS important in customer communication?ทำไม SMS ถึงมีความสำคัญต่อการสื่อสารกับลูกค้า• The power of SMS marketingประสิทธิภาพของ SMS ในการเข้าถึงลูกค้า• Transformation from SMS to Multichannel Communicationการเปลี่ยนผ่านจาก SMS สู่การสื่อสารแบบ Multichannel: SMS, Email, LINE (LON)• How to convert customers through SMS and Multichannel&nbsp;เทคนิคการดึงดูดลูกค้าผ่าน SMS และ Multichannel• Communication for Real Estateตัวอย่างการใช้เครื่องมือ MaTech สื่อสารถึงลูกค้าในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์• Best Practices &amp; Rulesแนวทางปฏิบัติที่ดีที่เกี่ยวข้องกับ SMS Marketing&nbsp;คุณปรวิชญ์ กิตติวุฒิวิทยา - Business Development &amp; Marketing Director บริษัท วันม๊อบบี้ จำกัด (1Moby) กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสร่วมกับสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (MarTech Association) จัดบรรยายครั้งนี้ เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ด้าน MarTech ให้แก่พนักงานแสนสิริ&nbsp;SMS ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูง เหมาะสำหรับการเข้าถึงลูกค้าอย่างรวดเร็ว ตรงจุด และสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และลูกค้า ในวันนี้การสื่อสารระหว่างแบรนด์ถึงลูกค้าจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนกระบวนการให้เท่าทันกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย และการสื่อสารแบบ Cross Communication จะทำให้การสื่อสารนั้นเกิดประสิทธิภาพสูงสุด&nbsp;1Moby หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเนื้อหาการบรรยายครั้งนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานแสนสิริในการนำ Multichannel Communication ไปใช้เพื่อส่งเสริมการสื่อสารลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าต่อไป”&nbsp;<img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/Image_25670315_141312_278_72ddf8ccfc.jpeg" alt="Image_25670315_141312_278.jpeg"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/Image_25670315_141312_977_20865d8b86.jpeg" alt="Image_25670315_141312_977.jpeg"><img src="https://1moby-cms.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/Image_25670315_141312_590_13e4970b10.jpeg" alt="Image_25670315_141312_590.jpeg">