ปรึกษาและพัฒนาการทำ LINE OA พร้อมเสนอการทำแชทบอท

เรานำเสนอพัฒนา LINE OA ให้มีฟีเจอร์และลูกเล่นต่าง ๆ ให้มากขึ้น รวมถึงการพัฒนาระบบและการออกแบบแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม แต่เพื่อให้การบริการลูกค้าของกรุงศรี ออโต้ บนช่องทาง LINE OA นั้นดีขึ้นกว่าเดิม

สร้างแชทบอท โต้ตอบไปมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ

วาง Dialogflow ที่ถูกต้องและครบถ้วนต่อการค้นหาของผู้ใช้งาน พร้อมทั้งยังวางชุดข้อมูลโต้ตอบกับผู้ใช้งานด้วยการใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและใกล้เคียงกับมนุษย์มากที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีเหมือนคุยกับทีมดูแลลูกค้าจริง ๆ

การเชื่อมต่อข้ามแพลตฟอร์มที่ปกติ LINE ทำไม่ได้ แต่เราทำให้เกิดขึ้นจริง

ปกติแล้ว LINE OA จะไม่สามารถเชื่อมต่อระบบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ หรือ 3rd Party ได้ แต่ 1Moby สามารถพัฒนาระบบ LINE OA เพื่อตอบโจทย์การใช้งานประเภทนี้ได้

ระบบแชทบอท บน LINE OA ของกรุงศรี ออโต้ เราเชื่อมต่อระบบไปยังแพลตฟอร์มอื่น เพื่อให้การตอบลูกค้าเป็นไปอย่างไหลลื่น หากมีผู้ใช้งานทักแชทเพื่อสอบถามข้อมูล จะมีแชทบอทพูดคุยบน LINE ได้ทันที แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่ผู้ใช้งานต้องการพูดคุยกับ Agen จริง ๆ ระบบจะส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มที่มีไว้เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องมาแชทเพื่อพูดคุยต่อไป

chat-bot.hero_title

data-tracking.service_slide_title

chat-bot.talk_title

chat-bot.talk_desc